Este documento describe cómo funciona el sitio, qué puedes esperar de nosotros al comprar o leer el contenido, y cuáles son los límites de nuestra responsabilidad. Te pedimos leerlo con calma antes de hacer un pedido o de seguir alguna de las guías de rutina que publicamos.
Sumet Essentials vende cosmética artesanal elaborada en lotes pequeños en Santo Domingo. Cada producto se prepara con ingredientes botánicos locales como manteca de cacao, aceite de coco prensado en frío, aloe vera y extractos de frutas tropicales. Las fórmulas no contienen fragancias sintéticas ni parabenos, y se envasan en vidrio reciclable. Al usar este sitio aceptas que los productos se fabrican de forma manual, por lo que pueden existir pequeñas variaciones de tono o textura entre un lote y otro, sin que esto afecte su calidad ni su funcionamiento.
Las guías sobre rutinas faciales, los artículos del blog y las descripciones de cada fórmula tienen un propósito informativo y educativo. No sustituyen la consulta con un dermatólogo ni el diagnóstico de una condición de la piel. Si tienes alergias, sensibilidad conocida a algún ingrediente o estás bajo tratamiento médico, te recomendamos hacer una prueba en una zona pequeña de la piel antes de incorporar un producto nuevo a tu rutina. El contenido del sitio no debe interpretarse como consejo médico personalizado.
Al confirmar una compra declaras que la información de envío es correcta y que el domicilio indicado permite recibir paquetes en horario laboral. Hacemos nuestro mejor esfuerzo por despachar los pedidos en un plazo razonable, pero los tiempos de entrega pueden variar según la zona del país y la disponibilidad de los materiales. No nos hacemos responsables por retrasos causados por la empresa de mensajería, por direcciones incompletas o por ausencia del destinatario en el momento de la entrega.
Sumet Essentials no garantiza que el uso de los productos prevenga, trate o cure ninguna afección de la piel. La responsabilidad de la marca se limita al valor del producto adquirido y no cubre daños indirectos, como molestias por una reacción alérgica no reportada previamente, pérdida de tiempo o gastos asociados a una rutina interrumpida. Si un producto llega dañado o con un defecto visible, escríbenos a info@sumetessentials.com dentro de los primeros siete días tras la recepción y buscaremos una solución justa.
Los datos que compartes al hacer un pedido o al suscribirte al boletín se usan únicamente para procesar tu compra, enviarte información relevante sobre la marca o responder a tus consultas. No vendemos ni cedemos tu información a terceros con fines publicitarios. Puedes solicitar en cualquier momento que eliminemos tus datos o que dejemos de enviarte correos escribiendo a info@sumetessentials.com.
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Si tienes dudas sobre estas condiciones, sobre un pedido o sobre la idoneidad de un producto para tu tipo de piel, puedes escribirnos a info@sumetessentials.com o llamarnos al +1 858 016 5580. También puedes visitarnos en Carretera Carlos Ureña, Villa González, Santiago, 32809, República Dominicana. Respondemos de lunes a viernes en horario laboral y procuramos resolver cada consulta con la misma atención que ponemos al preparar cada lote.